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Fenice s.r.l.
Via Montefalco n. 26 — 52100 Arezzo (AR), Italia
C.F./P.IVA: 02364320511
Email: info@sparkleitaly.it
Per maggiori informazioni consulta la nostra Privacy Policy.
3. Tipologie di cookie utilizzati
Il nostro sito utilizza diverse categorie di cookie, descritte di seguito.
3.1 Cookie tecnici (sempre attivi)
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• Cookie di sessione Shopify (autenticazione, carrello, checkout)
• Cookie di preferenze (lingua, valuta)
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3.2 Cookie analitici
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3.3 Cookie di profilazione e marketing (di terze parti)
Sono utilizzati per inviare messaggi pubblicitari mirati in base agli interessi manifestati dall'utente durante la navigazione. Richiedono il consenso esplicito dell'utente prima dell'attivazione.
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• Meta Pixel (Facebook/Instagram) per remarketing
• Google Ads per remarketing
• aiTrillion per popup e personalizzazione esperienza
• Trustpilot per widget recensioni
3.4 Cookie funzionali (di terze parti)
Servizi integrati nel sito che possono installare propri cookie:
• Zoho SalesIQ — chat di supporto clienti
• Google Fonts — caricamento font personalizzati
• Login social — Facebook, Google, LinkedIn, Amazon (attivati solo se utilizzi il login)
• Provider di pagamento — Stripe, PayPal, Amazon Payments (attivati al checkout)
4. Elenco dei cookie utilizzati
Di seguito l'elenco dei principali cookie utilizzati sul nostro sito:
| Cookie | Tipologia | Provider | Durata |
|---|---|---|---|
| _shopify_y, _shopify_s | Tecnico | Shopify | 1 anno |
| cart, cart_sig | Tecnico | Shopify | 14 giorni |
| _secure_session_id | Tecnico | Shopify | Sessione |
| _ga, _ga_* | Analitico | Google Analytics | 2 anni |
| _gid | Analitico | Google Analytics | 24 ore |
| _fbp, fr | Profilazione | Meta (Facebook) | 90 giorni |
| _gcl_au | Profilazione | Google Ads | 90 giorni |
| aitrillion_* | Profilazione | aiTrillion | 1 anno |
| SIQ* | Funzionale | Zoho SalesIQ | 1 anno |
| trustpilot_* | Funzionale | Trustpilot | 1 anno |
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Ultimo aggiornamento: giugno 2026.
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